學校評鑑:診斷問題與搭建溝通

評鑑是教育管理上的重要策略與作法,請說明何謂學校評?何為校長評鑑?學校評鑑、校長評鑑及校務發展三者間之關係為何?又,如何藉由校長評鑑及學校評鑑以促進校務發展?

一、評鑑

(一)學校評鑑

學校評鑑為對學校整體進行有系統性的資料蒐集,並對其進行審慎地分析與價值判斷,再評估其得失原因,最後作為未來改進的基礎。因此學校評鑑的重點不在證明學校的優劣,而在於找到問題並改進之。透過這樣的評鑑過程,可以更清楚了解學校的運作與需求,並進而改善教育品質。

(二)校長評鑑

校長評鑑是學校評鑑的一環,校長的領導風格會影響學校整體的運作,故校長評鑑的重點在於校長價值判斷與決定的過程,具體來說包含:政策、領導、管理、溝通、專業精神…等。

二、評鑑與校務發展

學校評鑑是針對學校整體,主要對象是學校基層;校長評鑑是針對校長,主要對象是學校高層;而校務是包含行政與教學工作,有效率的校務應是學校高層與基層共同合作與維持。因此學校與校長評鑑就是高層與基層的雙向橋梁,也是校務工作的溝通橋樑。

評鑑如何促進校務發展?具體來說,評鑑可以發揮的功能有:診斷問題、搭建溝通、鼓勵精進與協助決策,這些功能都可以促進校務發展。也就是說透過第三方專家學者的眼睛,去透視學校整體的發展,更可以看清問題的癥結點;也可以透過第三方的嘴巴,將基層不敢說出來的聲音,直接傳達給校方高層,為學校基層與高層之間搭建一個緩衝的橋樑。

當問題被找到,橋梁也搭建好了,就可以展開學校內部的自省與精進行動。第三方可以充當學校的智囊團,提供一些其他學校的實務經驗,也可以引介其他資源供學校去使用。故評鑑除了是一個溝通橋梁外,也是一個革新學校結構的另一 股動力。

三、參考資料

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